マーケティング職は花形職業！マーケティング職での転職成功の秘訣とは？

みなさん、こんにちは。

求職者のみなさんは、転職活動をされているなかで、どのような希望職種をお持ちですか？

世の中には、求職者のみなさんがまだ経験がない職種がたくさんあります。

転職市場は、求職者のみなさんの経験などを企業が評価した上で、採用するかどうかを決めます。

よって未経験の職種を希望して転職活動をしても、経験がある職種で転職活動をするよりも難易度は高いと言われています。

私は、転職エージェントとして求職者の方の転職支援をしている立場ですが、未経験の職種を希望して転職活動をする求職者の傾向としては、世間一般のイメージと同じく難易度は高いです。

転職活動の初期は、自分がそれまで経験した職種ではなく未経験の職種で転職活動をしていても、あまりに選考状況が悪いため、活動途中に未経験の職種は諦めて経験のある職種で転職活動を再開したという方も多くいます。

未経験にこだわるよりも、 経験ある職種で転職活動を行い、転職成功した方が確かに良いと思います。

未経験の職種で転職活動をしたいと考える求職者の傾向としては、年齢が若い、20代の方に多く見られます。

転職市場にある求人にも未経験者を歓迎する求人はありますが、その多くのは、応募資格に30歳までなどと基準が設けられているためです。

未経験では転職が難しい職種

冒頭で申し上げた通り、世の中には多くの職種が存在します。

そして、それぞれの職種は、転職市場では求人という形で求職者のみなさんは拾うことができると思います。

日本の労働人口で、最もその数が多い職種は営業職です。

営業職は、直接企業の業績に寄与する立場の職種ですが、比較的、経験がなくても転職後にスムーズに仕事をすることができると言われています。

また、営業職の離職率は高いのですが、どの企業も営業職は渡り鳥のように、その企業を短期間で退職してしまうため、恒常的に採用活動を進めています。

よって営業職については、未経験でありながらも転職活動を経て転職する難易度は低いです。

一方、未経験では転職が難しいとされる職種は、今回の主役であるマーケティング職 です。

今の時代は、インターネットの普及により、商圏となるエリアを拡大することがどの企業でも可能となりました。

商圏となるエリアを分析して、より効果的に事業を展開することに寄与するのがマーケティング職です。

マーケティング職は、数値的な分析や調査が仕事内容に含まれています。

よって 仕事内容のレベルも高く、未経験者が、すぐに企業に貢献するレベルの仕事ができるとはいえません。

今回のテーマは？

今回のテーマは、 『マーケティング職は花形職業！マーケティング職での転職成功の秘訣とは？』 として、マーケティング職に関していろいろな視点からご紹介できればと考えています。

マーケティング職という職種は、多くの求職者の方も一度は耳にしたことがあると思いますし、求職者のみなさんが現職をお持ちであれば、現職でもマーケティング部門はあると思います。

特に個人向けの商品やサービスを事業展開する企業に在籍している場合は、この時代、マーケティング職は必ずと言って良いぐらい企業にはあると思います。

その企業の中心的な存在で、かつ、業績拡大に向けて力を入れているポジションだと思います。

マーケティング職について、詳しく仕事内容などを説明できるという求職者の方は恐らく少ないと思います。

と言うのは、仕事の範囲が広くそれぞれの企業によって、その仕事範囲が違うことが多いためです。

マーケティング職を転職活動の希望職種としたいと考える求職者の方やマーケティング職を希望職種として既に転職活動をされている方に向けて、まずは、マーケティング職とはということから、今回の話を起こしていこうと思います。

転職活動を経て内定を勝ち取り、その内定に対して承諾した場合は転職先である企業で、その職種で仕事をすることになります。

働き方や仕事内容を把握しておくことは大切なこと です。

転職後の充実した働きをするためにも、情報の一つとして役立てていただければと思います。

マーケティング職の仕事内容

企業内において、マーケティングとは

『商品やサービスを売るための戦略立案と、それに基づいたアクティビティの展開と実施を行う』

ことが基本的な内容になります。

マーケティング職の仕事内容の範囲には、商品やサービスを開発する前段階で、消費者のニーズが、その商品やサービスに対して存在するのかどうかを検討する実地調査ということ含まれています。

勘違いしやすいところですが、マーケティングの仕事の中心は、この実地調査である。という認識を持っている求職者の方がいます。

しかしそれは大きな間違いです。実地調査は、確かにマーケティングの仕事内容の一つになりますが、中心ではなく、むしろ、マーケティングの業務の一つでしかないということです。

実地調査の重要性

消費者ニーズが実際にあるのかどうかを判断する上で必要な実地調査はどのように行うのでしょうか。

路上で街頭インタビューをすることもあります。

また、自社で開発予定の商品やサービスに近い商品やサービスが、実際に、どれだけ購入されているのか、バラエティーショップなどに足を運び売れ行きを観察することもあります。

このように、マーケティングの一部にすぎない実地調査は確かに重要な内容にはなります。

商品やサービスの開発に役立てるだけの情報量を調査する工数が非常に大きいために、最近は、マーケティングのこの実地調査については、外部の専門業者に委託していることもあります。

工数が非常に大きいのですが、 企業は大きな投資をして新しい商品やサービスをリリースするため、実地調査のデータは非常に重要です。

ここからが、マーケティングの中心的な仕事になります。

外部の専門業者などに委託して集めた消費者データから、ターゲットとすべき消費者の傾向を見極め、そしてターゲットを絞り込む。

そして、消費者に対してどのような訴求を行うことが投資コストに対する最大の費用対効果を出せるのか検討する。

これがマーケティングの中心的な仕事になります。

販売戦略こそがマーケティングのメインの仕事！

マーケティングは、今ご紹介したプロセスを踏み、それらを基にして販売戦略を検討します。

などを考えた上で実行に移すことになります。

この販売戦略は、個人向け商品やサービスを扱う企業からすると、かなりの生命線となります。

どれだけ高い投資を行い良い商品やサービスを開発しても、販売戦略がぶれてしまうと、商品やサービスは売れません。

そして、投資額を回収することができず、投資額だけがかさみ経営リスクを伴うことになるためです。

ある個人向け商品やサービスを事業とするベンチャー企業の経営者は、このようなことを言っていました。

この言葉が、個人向け商品やサービスを事業とする企業では、定説とも言われているようです。

消費者視点でイメージしてください！

求職者のみなさんも、転職活動から離れると１人の消費者だと思います。

日常生活で必要なものを購入することもあるでしょうし、または、自分の趣味や趣向に必要なものを購入することもあると思います。

これまで購入したことがある商品やサービスを除き、新しい商品やサービスをどのような判断基準で購入していますか？価格ですか？効果効能ですか？デザイン性ですか？

人それぞれ、購入する判断材料は違うと思いますが、確実に言えることは、購入した商品やサービスは、購入する前に使用することはできないということです。

そうなると、 商品やサービスを事業展開する企業は、いかに、購入してもらうかの販売戦略を練るのですが、これこそがマーケティングの中心的な仕事です。

価格、効果効能、デザインなど、商品やサービスを消費者にアピールする材料は多くあります。

これら多くの材料を駆使して、多くに消費者に利用してもらう必要があるのですが、その戦略の中心ポジションがマーケティング職 です。

店頭販売であれば、試供品ということで購入前に利用することができます。

ちなみに、これもマーケティング戦略の一つです。

実際に、使ってもらって、効果効能を体験するという消費者への訴求がマーケティング戦略です。

しかし、今の時代は、インターネットによるネット通販やテレビ通販が消費者としては利便性が高く、利用頻度が高いです。

ネット通販やテレビ通販などの通販全般においては、消費者としては、自宅で簡単に購入することが可能です。

企業からすると、通販以外では商圏エリアとすることができないエリアの消費者もターゲットとすることができます。

また、店舗を構えると店舗運営に関係するコストが高く、また、そこで働く従業員の人件費も必要となるため、利益率に影響します。

このように消費者、企業ともに、通販を利用した方が都合が良いとされます。

しかし、両者ともに通販についてはある課題があります。

その課題を解決するポジションがマーケティング職です。

マーケティングは、企業と消費者のパイプ役

現在の日本は、通販というツールも一つの大きな産業になっています。

しかし、消費者からすると店頭で購入する場合とは異なり、実際に商品を手に取って商品やサービスを見極めることができません。

一方、企業からすると、消費者に実際に商品やサービスを購入する前に手に取って判断してもらう状況にありません。

そこで、企業は、訴求という点を重視しています。

通販ではこの訴求が何より重要です。

訴求、つまり販売戦略を見誤ると、いかに良い商品やサービスであっても、消費者の購買意欲に対して訴求することができず売り上げにつながらないことになります。

この課題、そして重要な販売戦略となる訴求についても、マーケティング職は担当することになります。

先ほどもご紹介しましたが、訴求は企業の生命線です。

など、すべての訴求に大きな影響を持つ仕事がマーケティング職 です。

マーケティング職と統計スキル

マーケティング職には、このように訴求という重要なミッションがありますが、その前提となる
実地調査の結果を基にした分析も重要な仕事
です。

分析には、統計スキルが欠かせません。

この統計は、大学などで専門的な知識は身に付けることはできます。

しかし知識があるからと言って、ビジネスにおいての、実際の業務でそっくりそのまま生かせるとは限りません。

知識はあくまで、マーケティング職を担当する上での前提条件です。

マーケティング職で成果を出すためには、知識を身に付けた上での実業務の経験が必要 になります。

どのような職種でもそうですが、知識と現場の状況はイコールになるとは言えません。

人は生き物で、トレンドなどは時代ごとに変わります。

また、今の日本は物があふれている時代ですので、競合他社も多く、商品やサービスが必ず売れるという可能性は低いです。

世の中にない商品やサービスをリリースしても、競合他社が類似商品やサービスをリリースすることも当たり前にあります。

マーケティング職では、知識は、『べき論』であり、『べき論』では対処できないことが現場ではよくあります。

そのため、 『べき論』を上回る現場経験がマーケティング職には必要とされています。

企業成長はリピート率が命！その役割がマーケティング職！

販売方法が店頭であれ、通販であれ、商品やサービスを購入した消費者が、継続的にその商品やサービスをいかに購入してくれるのかが、企業としては企業成長、業績拡大のポイントになります。

訴求が成功して、消費者の初回購入が良くても、その消費者が継続的にその商品やサービスを購入し続けてくれなれば初回の売り上げは一過性に過ぎません。

期間の経過とともに、その商品やサービスは落ち込み、企業の業績も右肩下がりになることもあります。

そのため、企業は、初回購入した消費者について分析するのです。

この分析を行うことで、商品やサービスのブラッシュアップに役立てます。

メルマガやアウトバウンドコール

また、リピートしてもらうために、メルマガやアウトバウンドコールの対象者もセグメントします。

メルマガの配信自体は、専門の部署が担当しますし、アウトバウンドコールについても専門の部署が担当します。

しかし、どのようなメルマガにすればリピート率が上がるのを施策し、実行する役割はマーケティング職です。

アウトバウンドコールは電話業務になりますので、工数が必要になり、初回購入した消費者であれば誰にでも連絡するという方法は効率が悪いです。

そこで企業は、アウトバウンドコールの業務効率を上げます。

つまり、リピートする可能性が高い消費者から順に営業電話することを行います。

その際、どの消費者がリピートする可能性が高いのか優先順位を決める材料となる分析を行うポジションが、マーケティング職になります。

という企業の2つの生命線を担う重要なミッションを持っている職種です。

知識とは違う、現場は『べき論』が通用しないことが多いです。

そのためには、 これまでの経験から傾向と対策を実行できる人材がマーケティング職として中途採用されることが多いです。

マーケティング職の働き方

次に、転職後の働き方についてご紹介したいと思います。

マーケティング職の仕事内容の一つである、実地調査については、工数の問題で外部の専門業者に委託することが多いとご紹介したと思います。

それまでは、マーケティング職は営業職と同じように外出先での仕事が多かったのです。

しかし、最近は現場の実地調査が仕事内容の一つではなくなっているため、基本的に社内で仕事をすることが多いです。

マーケティング職の具体的な日常業務についてです。

勿論、企業それぞれに違いはありますが、年がら年中、社内でPCを前に分析や訴求などの戦略立案をしているということはありません。

もちろん、これらも日常的な一つになりますが、企業によっては、まだ実地調査を外部の専門業者に委託することなく社内のマーケティング職が担当することもあります。

その場合は、営業職と同じように外出して、商品やサービスの売り上げなどを観察したり、その観察結果を数字にまとめてブラッシュアップに役立てたりすることも仕事になります。

その他の外出用件としては、全国の直売店や商品やサービスを卸している各バラエティーショップに足を運び、あいさつ回りとともに売れ行きの動向をチェックすることもあります。

これは商品やサービスの商圏エリアが日本全国となっていることが基本的に多いためです。

また、

これらも、仕事内容になります。

マーケティング職＝数字を分析する仕事だけと考えている求職者の方は多いと思います。

その認識は、間違ってはいませんが、このようにマーケティング職の仕事内容は多岐にわたります。

マーケティング職の仕事は、企業の生命線として、商品やサービスに関わり、販売状況を良好にするための一切の仕事を行うと思った方が良いです。

マーケティング職の労働条件

マーケティング職は、非常に業務範囲が広く（企業によって異なる点もあります。）

それに伴い非常に労働時間が長い とされています。

どの企業も所定労働時間を設定していて、最長でも労働基準法に準じて8時間以内となっています。

どの企業やどの職種でも毎日、定時で帰社するという労働環境はないに等しいのです。

とりわけマーケティング職については、業務量が多いため定時で帰社できる日はほとんどないと考えて良い と思います。

マーケティング職は、企業の生命線であり、その業務内容も専門性が高く、業務量が多いのですが、それに見合った対価を得ることは可能かどうかについて、ご紹介します。

マーケティング職は基本的に高収入！

マーケティング職は、どの企業でも必要とする職種です。

また、転職市場においても経験、未経験に関係なく、転職においてマーケティング職を希望する求職者の数は多いです。

今回のテーマにある通り、今の時代、マーケティング職はどの企業においても花形と言える職種です。

高い知識と経験を有する人材が担当することができる職種ですので、それに見合った対価を得ることは十分可能です。

先述、昔は労働市場において、営業職が全盛だったとご紹介したかと思います。

当時の営業職は、今のマーケティング職と同じように企業内における花形の職種でした。

その理由は、やはり高収入を得ることができる職種であるためです。

今でも、業界によっては、営業職が中心で、営業職が企業内の花形となっている企業もあります。

しかしその割合は、昔に比べるかなり減っていて、その代わりに花形として台頭している職種がマーケティング職です。

マーケティング職は通常の月給が高い上に、商品やサービスの売り上げが好調であれば、別途で歩合給が乗りますし、賞与にも反映されます。

恐らく、どの企業でもマーケティング職については給料面ではその企業のなかでも高い部類に入る と思います。

転職エージェントとして、マーケティング職の求人の労働条件を見ますが、どの求人も高い水準の給料が付加されています。

マーケティング職の採用基準

ここまでマーケティング職の転職後の仕事内容や働き方、労働条件についてご紹介しましたが、いかがでしょうか。

ある程度、転職後の働き方についてイメージすることはできましたでしょうか。

求職者のみなさんのなかには、自分のイメージしていた仕事内容や働き方とは違いも多かったと思います。

このように企業としてはカギを握るポジションとなるマーケティング職の採用基準はどうなのでしょうか。

次に、このあたりについてご紹介したいと思います。

勿論、マーケティング職の採用基準はどの求人も全く同じ基準ということはないです。

転職エージェントとしてマーケティング職の求人を扱うなかで、傾向が多い採用基準としてご紹介できればと思います。

とにかくハイレベル！

この二つがあります。

採用活動の初期はそこまで高い選考基準ではなかったものの、応募する求職者の数が多かった場合、企業としては、よりレベルの高い、即戦力となる人材を確保したいと考えます。

結果、相対基準が一気に上がり、結果的に選考基準が上がるということもあります。

しかしマーケティング職は、企業にとって経営に直結する重要なポジションです。

また、高い知識や経験を要するため、企業の選考基準の基礎となる絶対基準がそもそもとして高く設定されています。

加えて、応募数が多い場合は、応募数に比例して相対基準も高くなります。

つまり絶対基準においても、相対基準においてもマーケティング職の選考基準は極めて高いということです。

マーケティング職を希望する未経験の求職者からするとラッキーです。

たまに、企業が次世代のマーケティング職の人材を育成することを目的として、経験はないものの素養がある人材を獲得するため、未経験者採用を行うことがあります。

企業の採用戦略や人材育成戦略次第の部分が大きいため、求職者の方がご自身でどうこうできる範囲ではないです。

しかし、このような求人を見かけたら、マーケティング職を希望する未経験の求職者は迷わず応募した方が良いと思います。

未経験ということで選考基準の絶対基準は比較的低く設定されていますが、人気のあるマーケティング職の未経験の求人ですので、応募は殺到することが容易に予想できます。

相対的な基準が上がり、結果的には 狭き門の求人となることは想定した方が良い
と思います。

男女平等の職種

業界、企業、職種によっては、性別により向き、不向きがあり性別が選考に影響することがあります。

もちろん、性別を選考基準にすることは違法ですので、求人には男女不問と記載があると思いますが実際のところは性別が選考に影響することは否定できません。

このように選考の実際は性別だけで影響することもあるのですが、 マーケティング職については、男女という性別が有利になったり、不利になったりすることはほとんどない ように思います。

他にも性別に関係なく選考において平等の基準となる職種はありますが、マーケティング職はその代表的な職種だと思います。

マーケティング職に向いている求職者のタイプ

求職者のみなさんは、自分の性格や考え方を自己分析して、ある程度、把握していると思います。

これまでの経験を踏まえてその性格や考え方に合致した企業へ転職したいと思っていると思います。

マーケティング職も専門性が高く特殊なスキルや能力、経験を要する職種になりますので、求職者の方のタイプによっては向き、不向きがあります。

マーケティング職ほど、向き、不向きが明確にある職種もなかなか珍しいと思います。

マーケティング職に向いているタイプは、まずは、数字に強い
ということです。

どの職種も数字を扱う業務はあると思いますが、マーケティング職は、数字と常に隣り合わせの仕事内容になります。

この数字と隣り合わせの仕事内容とは、営業職のようなノルマという意味ではなく、数字を分析するという意味です。

分析を行う上では、数字が非常に重要で、数字に強いタイプでなければかなり厳しいと思います。

マーケティング職については、理系出身の方の方が学生時代から数字に慣れ親しんだ環境で生きてきていると思いますので、文系の方よりも理系の方の方が相性は良いと個人的には思っています。

その他の特徴

マーケティングは、分析して正しい成果に導くことが重要です。

そのため、感情に流される傾向のある方は、恐らく、実際の仕事でも間違った判断をしてしまうこともあると思います。

そのため、合理的な考え方を持っている方が良いでしょう。

そして、マーケティング職の場合は、変更にも対応することが多くあります。

その際に、嫌悪感や不快感を持たず、柔軟に変化に対して対応できる要素を持っていることが必要です。

また、物事を相対的に総合的に判断し、自分の頭で考え、自分の意見を持ち、問題解決に向けて動けるといった実行力や行動力を持った方に向いている職種と言われています。

個人向け商品やサービスを事業とする企業を狙う！

求職者の方は、転職エージェントやその他の方法から、ご自身の希望する条件に合致する求人を拾うと思います。

今の転職市場において、求職者のみなさんが転職活動をする上で、最も効率的な方法は転職エージェントであることはご存じかと思います。

転職エージェントにもいろいろなタイプがあり、ある業界に特化した転職エージェントや、業種や職種に特化した転職エージェントなどがあります。

そのなかで、マーケティング職に強い転職エージェントも存在しますし、また、個人向け商品やサービスを扱う企業と密接に取引することが多い転職エージェントもあります。

マーケティング職は、どの企業でも今の時代は必要不可欠な職種になっています。

そのなかでも、 個人向け商品やサービスを事業として展開する企業は、マーケティング職は特に需要があります。

さらに 通販事業で個人向け商品やサービスを展開している企業は、かなりの確率でマーケティング職を重要なポジションと考えています。

マーケティング職は、花形であり企業からのニーズも高いです。

一方で転職市場においても求職者からの人気が高いです。

その上、選考基準も高い職種となっていますので、求人数は多く確保することがマーケティング職での転職決定や転職成功の秘訣になると思います。

求人は数の勝負ではないのですが、マーケティング職については選考基準が高いです。

1社の選考で内定を勝ち取る可能性は、どの求職者の方であってもかなり確率は低いですし、ある程度の数は担保した方が良いと思います。

マーケティング職は花形職業！マーケティング職での転職成功の秘訣とは？

マーケティング職は、今のビジネスシーンでは非常にその職種的な価値が高いです。

そのため、多くの企業は、企業内の花形職種が営業職からマーケティング職に変わりつつあります。

マーケティング職は、その花形職種にふさわしい仕事内容や企業なポジションとなりますので、転職活動を行う求職者のみなさんとしては魅力のある職種だと思います。

転職後は、充実した働き方や労働条件のもとで仕事をすることができると思います。

しかし、転職活動は恐らく苦戦する方の方が多いと思います。

と言うのは、もちろん、選考基準が高いということはありますが、ヘッドハンティング市場にも求人を出していることが多いためです。

マーケティング職は、企業の生命線となる職種ですので、一般の転職市場に求人を出して中途採用を行う一方でヘッドハンティングも行っているのです。

一般の転職市場でマーケティング職の転職を希望する求職者の方は、ヘッドハンティング市場にいる人材と同じ土俵で企業が採用判断するということ になります。

マーケティング職の転職は非常に難しいですが、転職後は、やりがいのある充実した仕事ができると思います。