【エージェントから見た】ヒューマンタッチのすべて
今回の記事の目次
転職のための教育が充実している『ヒューマンタッチ』
ヒューマングループの1社
ヒューマンタッチ株式会社（以下、「ヒューマンタッチ」）はヒューマングループの1社であり、ヒューマングループは幼児教室や学校運営などの教育支援、転職や派遣紹介などの人材サービス、英会話やネイルスクールの運営などさまざまな事業を展開しています。
ヒューマンタッチは転職支援をする子会社で、ヒューマンタッチの転職支援サービス「ヒューマンタッチキャリアエージェント」は経験豊かなキャリアコンサルタントがあなたの転職を全力でサポートします。
ヒューマングループ内にはヒューマンリソシア株式会社という人材派遣サービスを行う子会社があり、多くの企業と密にコンタクトをとることで、その業界のことや企業のことなど転職支援に必要な情報収集も行われています。
目指す業界が自分に向いているかどうかを知りたくて人材派遣サービスの会社を利用する人は多くいます。
時間が必要な方法なので、あなたの年齢や性別によっては推奨しない方法ですが、失敗しない転職のためにワンクッション置くことも良い方法とも言えます。
またヒューマンアカデミー株式会社は資格取得やキャリアアップ支援を行う子会社で、社会人スクールでは転職を考えている人に対し、業界の第一線で活躍するプロ講師から学べる機会を提供しています。
スクールは幅広い分野の講座を全国で展開していますし、通信講座や夜間週末講座もあるので今の仕事をしながら学べる機会を得ることもできます。
ヒューマンタッチはヒューマンアカデミーから教育のノウハウを学び、転職を考えている人に転職のための教育を充実した内容でサービスしています。
サービスは全て無料
ヒューマンタッチが運営している転職支援サービス「ヒューマンタッチキャリアエージェント」はあなたの転職をお手伝いします。
ヒューマンタッチに無料登録した人ならば誰でも無料で利用することができます。
あなたを紹介したり、面接などの日程調整をするのはヒューマンタッチの仕事であり、あなたの応募書類の作成サポートをしたり、面接対策をするのもヒューマンタッチの仕事です。
あなたの転職を支援するコンサルタントは経験豊かであり、あなたが転職を希望する分野について知識も豊富です。
転職に向けてあなたの経歴、あなた自身をブラッシュアップしてくれます。
専門のキャリアコンサルタントの転職サポートを始め、ヒューマンタッチへの満足度は98％の人が「満足」「ほぼ満足」と回答しています。
実際にヒューマンタッチに登録し、ヒューマンタッチキャリアエージェントを利用した人に聞くと「アドバイスが的確だった」「フォローが手厚かった」「対応が素早かった」など好評価の言葉が続きます。
初めての転職でも安心
初めてのことは誰でも緊張し、初めての転職に戸惑う人は当然多いです。
ヒューマンタッチはグループ会社に教育事業をしている会社が多いからか、サイトを見ただけでも「教える」ということを得意にしているように感じられます。
ヒューマンタッチは「知りたい」と思うことに対して教えてくれるサービスが充実しているので、初めて転職しようと思う人はぜひ登録をおすすめします。
新しいことに挑戦しようとすると、それはいつも人生最難関になります。
高校受験をするときは高校受験が人生で一番の挑戦ですし、大学受験をするときは「高校受験なんて比じゃない、これが人生で一番大変」と思い、就職するときは「受験は楽だ。就職は相手がいるから難しい」と思うのです。
これが成長とも言えます。
つまり転職はあなたにとって人生最難関であり、不安や悩みは尽きないものです。
「転職支援サービスに登録しようと思っていてもどこに登録したらいいか分からない」と、最初の段階から悩む人もとても多いです。
また転職支援サービスの多くは「高年収・ハイクラスを目指す人」や「外資系企業に転職したい人」などキャリア、資格、そして意欲が十分にある人向けのようなうたい文句が多いので尻込みしてしまいます。
実際そんな人は100人に1人です。
気後れすることなく堂々と登録してみてください。
初めの一歩を踏み出せば、「あれよあれよ」と進むこともあります。
あなたを担当するキャリアコンサルタントがあなたの悩みや不安を一つ一つ解決し、一歩一歩転職への道を進ませてくれるのです。
ヒューマンタッチはあなたが転職への道を進むとき、リードのうまい転職エージェントのひとつです。
キャリアや資格など「足りない」ものがあると不安にありますが、ヒューマンタッチは教育が充実しているので「足りない」を上手に補って、あなたがつまずいてもしっかり支えて、一歩一歩先に進むように励ましてくれます。
資格欄が「運転免許」だけでも大丈夫
「今でしょ！」じゃない人もいる
転職エージェントとして忘れてはいけないことは、転職支援サービスに登録する人が全員「今すぐ転職をしたい」と思っているわけではないことです。
「今すぐ転職したい」と思っているものの時機を見て準備した方がより良い転職ができる人も多いのです。
転職エージェントは転職を成功させることが成績につながるため、登録した人全てをすぐに転職させたいと思いがちです。
「彼のためなのだから」と自分を奮い立たせて冷静を失うことも多々あるのですが、結果として冷静になったとき「もう少し時期を待てば」「もう少し準備をさせれば」と思って後悔することも少なくありません。
ヒューマンタッチのコンサルタントはそのように売り上げ重視で対応することは一切ないということが業界でも評判です。
実際にヒューマンタッチを利用した人は「すぐに転職しないという選択肢も用意してくれた」という声が多いです。
そのような対応をしてもらって喜ぶ人のほとんどは、アドバイスを受けてキャリアアップや資格取得に励み、1年～3年の期間を置いたあとに転職活動を始め、年収アップやキャリアチェンジなど自分の希望する転職に成功したそうで
す。
下手な鉄砲を打つ前に事前の準備
資格もがむしゃらに数を取ればよいというものではありません。
あなたの希望する業界・職種に必要な資格を取る必要があるのです。
ずらずらと資格名が並んだ方が「運転免許」ひとつよりも見た目はいいかもしれませんが、内容が業界・業種に合ってなければ効果はありません。
効果が無ければ、あなたがどんなに資格取得に苦労しても、あなたの資格欄は「運転免許」のみと価値は同等なのです。
そのような事態にならないために、あなたはヒューマンタッチのキャリアコンサルタントが有しているノウハウを利用するべきです。
珍しいことですが、ヒューマンタッチのキャリアコンサルタントは転職のための相談だけでも親身になってくれます。
「あなたに寄り添った転職を」とほとんどの転職エージェントは言いますが、悲しいことに実態は異なり、やはりみんな会社員であり売り上げ重視というのが実態です。
そんな中でヒューマンタッチのコンサルタントの対応はまれです。
ヒューマンタッチは「時間をかけても転職を成功させる」という姿勢を貫く珍しい転職エージェントのひとつなのです。
転職のために役立つ資格・知識
時間をかけて準備も大切
転職をしたいと思っている人でも、時期については決めていないという人は多くいます。
そんな人の多くはより良い転職をするために資格を取得しようと考え、英会話などスクールに通ってスキルを向上させようと考えている人の様です。
ヒューマンタッチは時間をかけて転職したいという人にピッタリの転職エージェントです。
これからしようと思っている転職の形について相談し、実現するためにどのような資格が必要か、スキル向上が必要かを親身に相談にのってくれます。
このような点が「教育を軸においてきたグループだな」と感じられます。
ヒューマンタッチが得意としているのは業界分析と教育支援です。
この場合の教育とは資格取得のための教育、スキル向上のための教育となりますが。
いま転職業界では「資格よりも人間性が大切」と言いますが、それももちろん大事なのですが、法律上の問題などで資格も大事という業界・業種は多くあります。
少しでも転職を有利に進める手があるならば、それを知ってあなた自身を磨き上げていくことも転職を成功させる手の1つだといえます。
建設業界転職率アップのためのおすすめ資格
資格よりも人間性が重視される時代ですが、依然資格が有利に働く業界の1つは建設業界です。
建設業界では人間性や経験も重要視されますが、実際に資格取得者の配置が法律で義務付けされている現場も多数あるため、資格を持っている方ががぜん有利なのです。
ヒューマンタッチがおすすめする資格のひとつは「マンション管理士・管理業務主任者」です。
ヒューマンタッチは業界分析を得意にしており、その分析によると、経年劣化が著しく増加傾向にある現在、この「マンション管理士・管理業務主任者」に対するニーズが非常に高くなっており、ニーズが高まっています。
また補足ですが、この2つの国家資格は試験に出題される内容が非常に似通っており、効率的な勉強をすれば2つの資格を一気に取得してしまう事も夢ではないのです。
転職を優位に進めるためには、効率的に1つでも多くの資格を取得しておくことは大切な要素になります。
他にも「一級建築士・二級建築士」は建築設計事務所からのニーズが高くなっています。
建築する構造物の条件によっては現場に有資格者を最低1名置かなければならないという法律があります。
そのため、「1級建築施工管理技士」等の住宅メーカーやゼネコン等など建築系の業界から重宝される国家資格も、建築士と共に建設業界全般で有資格人材のニーズが常に発生している人気の資格と分析がなされています。
他にも転職に有利な資格は多数あるので、あなたがどのような仕事をしたいのかをしっかり見定めて、キャリアコンサルタントにアドバイスを求める相談をお願いする事をおすすめします。
前述した通り、ヒューマンタッチのキャリアコンサルタントは相談だけでも快く対応してくれるのですから、その姿勢を活用しない手はありません。
WEBデザイナーの転職サポート
ヒューマンタッチが取り扱う求人は建設、不動産、エンジニア向けが多いですが、WEBデザイナーなどクリエイティブ系の求人も多く、その数は業界でもトップクラスです。
その理由は前述しているようにヒューマンタッチの属するヒューマングループは教育事業に大きな自信と実績を有しているためです。
特にWEBデザイナーが転職を希望する際には、クリエイター系のスキル育成に実績を持つ「ヒューマンアカデミー」との連携を生かして、スクールに通いながら転職活動をするということもできるようになっています。
WEBデザイナーとして転職するために、お金はかかりますがスクールに通ってスキルを上げながら転職活動をすることができます。
実務経験が積める実践型専門スクールや夜間週末講座などコースもあります。
またヒューマンタッチではポートフォリオなど転職時に必要となる作品集を、ヒューマンアカデミーのスペシャル講師が、プロの視点で添削してくれます。
このサービスを利用できる条件は以下の通りです。
- ヒューマンタッチに登録している
- ヒューマンタッチの東京本社に来社、もしくは大阪支社へ来社した人
- 1回まで無料
ポートフォリオの出来はWEBデザイナーの転職において内定を大きく左右するものです。
そのためにスクールに通う人は多いのですが、時間やお金の関係でスクールに通うのは無理だという人はぜひこの無料で専門家に見てもらえる機会を生かすべきです。
『ヒューマンタッチ』の転職ステップ
まずは登録
ヒューマンタッチの無料転職支援サービス「ヒューマンタッチキャリアエージェント」は公式ホームページ（http://human-touch.jp/career/）上で24時間、365日受け付けています。
プロフィール（名前、住所、連絡先などの基本情報）、経歴・資格・スキル（最終学歴、職務経歴など）、希望条件（業種・職種、希望勤務地、希望年収など）を入力します。
経歴書と職務経歴書がある場合は、適当な場所に添付して提出します。
入力必須項目欄はピンク色になっているため、入力しやすい登録フォームです。
登録した後、ヒューマンタッチから連絡があり、キャリアカウンセリングが行われます。
キャリアカウンセリングを実施
ヒューマンタッチで転職を進めていくにはカウンセリングを進める必要があります。
カウンセリング内容は大きく2つ。
1つは自己の棚卸しで、コンサルタントがあなたの職務経歴をチェックし、転職の目的やキャリアプランについて尋ねます。
さらに転職活動に対しての相談や質問に対応してくれます。
２つ目はキャリアプランの提案で、プロの視点からあなたの希望に沿った、あなたに合うキャリアプランを提案します。
コンサルタントの一番の仕事はあなたの職務経歴やキャリアプランを客観的に分析し、あなたの強みや弱みを見いだすことです。
転職のサポートを利用する一番のメリットはこの客観的な分析、第三者から見たあなたを知ることができる点です。
キャリアコンサルタントの目は企業の目、さらには社会の目であり、企業や社会があなたをどう評価するのかが分かります。
キャリアカウンセリングが終了すると、コンサルタントが今までのキャリアや希望条件、そしてあなたに合った求人情報をあなたに提供します。
その求人情報は社風や実際の勤務時間など、採用担当者から直接ヒアリングをもとにしたものです。
あなたが自分の力だけで転職活動を行った場合では決して入手することはできない、生きた企業の情報になっています。
ヒューマンタッチに限らず転職エージェントは新規事業や商品開発など、競合他社に動向を知られたくない求人情報を非公開しています。
転職エージェントを利用することでこの非公開情報を得ることができ、転職の選択肢が一気に広がるのです。
コンサルタントはあなたのマネージャー
あなたの希望にあう企業が見つかり、あなたの応募意志が固まったなら、ヒューマンタッチのコンサルタントがその企業に応募手続きを行います。
応募に必要な書類については、あなたの強みが伝わり、採用担当者の目に留まる履歴書、職務経歴書の書き方をコンサルタントがアドバイスしてくれます。
それを生かして経歴書を作成します（提出はエージェントが行います）。
またヒューマンタッチでは想定面接を実施し、採用で重要視される面接の練習もコンサルタントが行います。
話から自己PRの方法など、プロの視点からウィークポイントを指摘し、面接必勝法をアドバイスします。
企業からの内定連絡は転職エージェントが受け付けます。
残念ながら希望する結果とならない場合、なぜだめだったのかを企業側に聞き、次に生かせるようにコンサルタントはあなたの転職をサポートします。
まためでたく内定となった場合は、あなたの希望する条件（年収や勤務地など）と雇用条件を照らし合わせ、条件に合わない場合はあなたに代わってコンサルタントやヒューマンタッチが調整や交渉を行います。
また在職している人は退職手続きを取る必要がありますが、円満退社に向けたアドバイスもコンサルタントがしてくれます。
エージェントから見た『ヒューマンタッチ』のいいところ
キャリアコンサルタントが高品質
ヒューマングループは1985年の創設以来、「教育」というコンセプトを前面に押し出して多角的に人材事業を展開している企業です。
転職全面ではなく、あくまでも主題目を「教育」というものに置いているため、キャリアコンサルタントの対応は親身で親切であるという特徴があります。
将来のキャリアをしっかり考えた転職を勧めてくれます。
売り上げ重視で接してくるコンサルタントのうわさは業界内でも一切聞くことはありません。
あなたが今すぐ転職したいわけではない、「いつか」と思っている場合でも、その転職のために準備しておこうと思っているならば、ヒューマンタッチに登録してキャリアコンサルタントに相談すると良いです。
ヒューマンタッチのキャリアコンサルタントは、このような相談の登録でもすごく良い対応をしてくれるということが業界内でも有名です。
実際にヒューマンタッチを利用した人の中には、転職を考えているものの自分のキャリアや資格に不安がある人も多いです。
「どのような準備をして転職に臨めばいいか」と悩み、アドバイスを求めていくつか転職エージェントに登録したものの「こういった企業ならば内定を取ることができますよ」という転職前提の話しかしてもらえなかったというとき、ヒューマンタッチだけは「この資格を取って準備した方が良い」と相談にのってくれたと言います。
彼は実際にその資格を取得し、その後ヒューマンタッチを利用して彼の希望する転職ができたようです。
すぐに転職しない選択肢も用意したことで、彼は本当の転職支援、転職相談をしてくれたと感じたそうです。
おすすめ資格をしっかり把握
ヒューマングループは資格取得でも有名なので、「どのような資格が転職に有利なのか」という統計データやあなたが希望する業界・業種におすすめの資格なども把握しているので、他の転職エージェントとは違った説得力のある転職相談を受けることができます。
「資格の欄に何か書いた方が良い」という転職エージェントのコンサルタントはとても多いのですが、その「何か」を具体的に教えてくれるキャリアコンサルタントはとても少ないのが現状です。
しかし、ヒューマンタッチでは漠然と資格取得を薦めるのではなく、あなたの希望する業界・職種に必要な資格を具体的に指示します。
コラム集が秀逸
転職支援サービス「ヒューマンタッチキャリアエージェント」には特集・コラムというコンテンツがあり、これは登録していなくても閲覧することができます。
さまざまな業界で活躍する人がコラムニストとなり、キャリアアップ・スキルアップするために役立つコラムとなっています。
定期的な更新で、１週間に３～４つ更新される常にフレッシュなコンテンツなのもすごいところです。
「顧客ニーズ」や「ロジカル思考」などビジネスでは当たり前で知識はあるものの、実践には生かせないという人には本当におすすめのコンテンツです。
実際の現場に照らし合わせた内容になっているので、具体例があることから今まで知識で止まっていたことが、実践で生かせるようにあります。
良いところがあれば悪いところも、『ヒューマンタッチ』の欠点
「良い評価」と「悪い評価」の二極化
転職エージェントに登録するとき、多くの人が既に利用している人や転職に成功した人の口コミを参考にします。
ヒューマンタッチの口コミについては他の転職エージェントよりも高評価と低評価の差が激しいように感じます。
転職に成功した（希望通りの転職をした）人はとても良い評価、5段階評価で4.０以上を付けているようですが、希望通りの対応がされなかったという人は2.0以下の評価をしています。
このような二極化が生まれる原因の一つはコンサルタントの質の差です。
前述している通り、ヒューマンタッチのコンサルタントは高品質です。
知識も豊富で対応も親切、コンサルタントのかがみと言うべき人たちがそろっています。
しかし残念なことに全員がそうとも限らず、登録したからといって絶対にあなたに合う人がコンサルタントになるとは限りません。
コンサルタントも人間なので、あなたにとって好き、嫌いが分かれるでしょう。
対応が嫌だな、と思ったら具体的に不満な点を挙げて、コンサルタントの交代を申し出てみましょう。
しかしここで気をつけなくてはいけないのは、転職に失敗した腹いせでマイナスコメントを載せる人もいるということです。
他人の評価をうのみにせず、あなたの見方でコンサルタントを判断するようにしてください。
前述しているように、ヒューマンタッチのコンサルタントは全体的にレベルが高いです。
コンサルタントに納得して転職を成功させている人はマイナスコメントを載せている人よりも多いのが実態です。
どちらかというとキャリアチェンジ向き
資格取得やスキルアップのための教育を得意としている転職エージェントなので、「現在のキャリアやスキルを活用してすぐに転職したい」という人よりも、ゆっくりと自分をブラッシュアップさせながら転職したいという人に向いている転職エージェントです。
迅速な対応をしてくれない、というわけでは決してありませんが、どちらかといえば「じっくり転職派」という人向きです。
そのためヒューマンタッチは業界内でも有数のキャリアチェンジを得意とする転職エージェントです。
希望する業界・職種について研究がなされているので、必要な資格を新たに取得すること、今持っているスキルをさらに磨き上げることをすすめてきます。
ここで注意してほしいのは、資格取得やスキルアップを薦めるのはあなたのことを思ってです。
グループ会社にそのような教育機関があるため、スクールの入会や通信教育をすすめているように聞こえてしまうのがヒューマンタッチの難点なのです。
そのため口コミには「無理やり入会させられた」「無理やり申し込みさせられた」というマイナス意見もあります。
転職のために何をするかはあなた自身が決めることです。
たとえすすめられたことでも意に添わなければもちろんやる必要はありません。
ただし、それをやれば少しでも転職が有利になるということは一応頭に入れておくようにしてください。
転職をするのはあなた
転職に成功した人の多くは転職エージェントのおかげだと言いますが、転職に成功したのはあなたの実力です。
転職エージェントはあなたの能力や魅力を存分に引き出すサポートをしただけです（もちろん優秀なサポーターがついた方が勝率もアップするのですが）。
そして転職の失敗もあなたのミス、あなたに欠点があるからです。
転職エージェントはあなたの欠点を補うために尽力し、ヒューマンタッチは欠点を補う方法として資格取得やスキルアップを得意としています。
ヒューマンタッチのコンサルタントが指摘するあなたの欠点、例えばキャリア不足などを補うことでよりよい転職につながるならば、すぐに転職しようと焦らずに、ヒューマンタッチのコンサルタントのアドバイスに従ってほんの少し寄り道をして資格取得やスキルアップを図ることも転職にとって大事なことです。
ヒューマンタッチは他の転職エージェントに比べて、あなたの寄り道が終わるのをゆっくりと待っていてくれます。
転職はあなたの人生にとって大事なステップなので、ぜひ成功するために時間をかけてみることも良い手だと思います。
